O Conceito

CRM, Gestão de Relacionamento com Cliente

O CRM, ou Marketing 1 to 1, é uma estratégia de gerenciamento do relacionamento com o cliente. Busca atender e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potencias de uma empresa, conseguindo gerar frequência de compra de produto ou serviço, aumento das vendas por cliente e recompensando o mesmo por realizar compras repetidas. Como resultado gera a fidelização ou retenção do cliente.

CRM, ou Marketing 1 to 1

Ferramenta de apoio a prática do CRM

SuiteCRM

Logotipo SuiteCRMO SuiteCRM é um aplicativo de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Foi eleito como o melhor CRM de código aberto do mercado, é usado por mais de 4,5 milhões de pessoas no mundo. "Um software tão poderoso quanto o Salesforce e o Dynamics, porém com maior independência de tecnologia e personalização, além de ter um custo extremamente competitivo para sua implantação."

O SuiteCRM está pronto para uso corporativo e escalável para atender a qualquer tamanho ou exigência de negócios. É totalmente customizável e pode ser personalizado para se adequar aos seus processos de negócios atuais ou futuros. Os módulos podem ser ativados ou desativados, garantindo que seja simples ou mais completo para uso, atendendo as mais diversas necessidades. Mais importante, é totalmente livre de limitações de usuários.

Gestão do Relacionamento com o Cliente com SuiteCRM

O SuiteCRM permite que suas equipes de vendas, marketing e serviços colaborem durante todo o ciclo de vida do cliente, proporcionando-lhes experiências mais valiosas e memoráveis, cada uma com base em informações preditivas, sem o inconveniente da inserção manual de dados.

Funcionalidade

Marketing

 Campanhas

 Leads

 Campanhas por E-mail

Gestão de Vendas

 Contas

 Contatos

 Oportunidades

 Propostas

 Pedidos

 Faturas

 Produtos

 Listas de preços

 Documentos

 E-mails

 Ligações

 Calendários

 Tarefas

 Notas

 Mapas

Pós-vendas e SAC

 Contratos

 Ocorrências

 Base de conhecimento

 Portal de clientes

Gestão Comercial

 Workflows

 Gerador de relatórios

 Dashboards

 Integração com Outlook e muito mais

Visão de 360º

Atender e antecipar as necessidades dos Clientes

Conheça o seu cliente criando um repositório central para todos os seus dados, permitindo obter informações importantes que podem ser usadas para aprimorar e nutrir seus relacionamentos comerciais.

Dashboard SuiteCRM
Visão Geral Conta SuiteCRM 1
Visão Geral Conta SuiteCRM 2
Histórico de Relacionamento Conta SuiteCRM
Lista de Relacionamento Conta SuiteCRM
Ações Conta SuiteCRM
Demonstração

Acesso Demo ao Sistema de CRM - Gestão de Relacionamento com o Cliente

 Usuário: demo

 Senha: demo

 https://suitecrm.ideiamais.com.br

Entre em contato com a Ideiamais e agende uma navegação guiada.

Tecnologia, Infraestrutura e Segurança

Tecnologia

Utilizamos tecnologia de ponta em servidores de alto desempenho, cada cliente possui seu servidor dedicado não sofrendo impacto da aplicação de outros usuários.

Infraestrutura

Toda configuração, manutenção e atualizações ficam por conta da Ideiamais, você dedicará seu tempo apenas com suas estratégias de Gestão de Relacionamento com seu Cliente.

Segurança

Nosso Datacenter possui certificação ISO/IEC 27001:2013 e desta forma garantindo toda segurança necessária para seus dados. Além da ISO, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados.

Valores

Preços & Planos

Cresça melhor escolhendo o plano certo!

Starter CRM

Recursos

 Todos os recursos do SuiteCRM

 Espaço em disco para dados: 5GB

Valores Mensais

 R$ 99,00

Suporte

 Treinamento

 Suporte por E-Mail

Setup

 R$ 550,00

Isenção de Setup

 Desconto de 50% no valor do Setup nos casos de pagamento anual.

 

Professional CRM

Recursos

 Todos os recursos do SuiteCRM

 Espaço em disco para dados: 10GB

Valores Mensais

 R$ 189,00

Suporte

 Treinamento

 Suporte por E-Mail

 Customizações do SuiteCRM

Setup

 R$ 850,00

Isenção de Setup

 Desconto de 50% no valor do Setup nos casos de pagamento anual.

Advanced

Recursos

 Todos os recursos da Plataforma de Automação

 Todos os recursos da Plataforma de CRM

 Espaço em disco para dados: 10GB

Valores Mensais

 Até 5.000 contato /50.000 disparos - R$ 329,00

 Até 10.000 contato /50.000 disparos - R$ 389,00

 Até 15.000 contato /50.000 disparos - R$ 439,00

Suporte

 Treinamento Inicial

 Definição dos Cenários

 Suporte por E-Mail

Setup

 R$ 1.150,00

Isenção de Setup

 Desconto de 50% no valor do Setup nos casos de pagamento anual.

 

 

Premier

Recursos

 Todos os recursos da Plataforma de Automação

 Todos os recursos da Plataforma de CRM

 Espaço em disco para dados: 20GB

Valores Mensais

 Até 15.000 contato /100.000 disparos - R$ 899,00

 Até 30.000 contato /100.000 disparos - R$ 989,00

 Até 60.000 contato /200.000 disparos - R$ 1.159,00

Suporte

 Treinamento Inicial

 Gerente de Contas

 Atendimento personalizado por Telefone, Chat, Skype

 Relatorios personalizados

 Customizações do SuiteCRM

Setup

 R$ 1.150,00

Isenção de Setup

 Desconto de 50% no valor do Setup nos casos de pagamento anual.

Vamos trabalhar juntos?

Seremos um parceiro de negócio com o objetivo de alcançarmos juntos os seus objetivos.